Revisa esto primero
- Que esté encendido. La prueba de la portada te lo dice. Si estaba encendido, apágalo y vuelve a encenderlo: Samsung lo sugiere como primer paso.
- Saca la funda. Las que traen imanes, tarjetas o metal interfieren. HONOR advierte lo mismo.
- Acerca la zona correcta. La antena no está en el mismo lugar en todos los modelos. Mueve el celular lento por la etiqueta y déjalo quieto unos segundos.
- Desbloquea la pantalla. Con la pantalla apagada o bloqueada el NFC no está disponible para el navegador.
Qué significan los mensajes
| Mensaje | Qué quiere decir | Qué hacer |
|---|---|---|
| No hay apps compatibles con esta etiqueta NFC | El celular leyó algo, pero ninguna app lo entiende. | Si llevas tarjetas en la funda, suele ser eso. Sácalas o ignora el aviso. |
| Error de lectura de NFC. Vuelve a intentarlo. | Se perdió el contacto a mitad de lectura. | Deja el celular quieto unos segundos. |
| Es posible que la función NFC esté bloqueada | Algo está impidiendo usar el NFC. | Toca el aviso: el mismo sistema explica cómo arreglarlo. |
Son los textos que trae Android en español. En tu celular pueden variar un poco.
Si falla al pagar
Ahí el problema suele estar en la billetera y no en el NFC. Revisa cuál app está elegida para pagar: Samsung y Google explican cómo. Si el problema sigue, habla con tu banco.
En Galaxy, Samsung también sugiere volver a poner la tarjeta SIM y reiniciar, porque algunos servicios guardan información ahí.
Si tu celular no tiene NFC
No se puede instalar. NFC es un chip con una antena dentro del celular, y una app no los agrega. Si una app dice que activa NFC en un celular sin chip, no le creas.
Para leer una etiqueta necesitas otro celular que lo traiga. Si lo que quieres es pagar, usa tu tarjeta física o el medio que ofrezca tu banco.
Preguntas frecuentes
Me aparece un aviso de NFC al guardar el celular, ¿por qué?
Probablemente está leyendo una tarjeta que llevas al lado. Pasa mucho con las fundas billetera.
¿La etiqueta puede estar mala?
Sí. Prueba con otra etiqueta o con otro celular para saber cuál de los dos falla.